TRANSPORT GRATUIT - pentru comenzi mai mari de 1500 Lei + TVA.

I: Care este procedura de livrare?

  • Livrarea se face prin curier rapid in 48 de ore, oriunde in Romania.
  • Pentru comenzile speciale si produse a caror valoare depaseste 2000 Lei fara TVA, livrarea pentru orasul Ploiesti si zonele limitrofe se poate face personalizat, cu posibilitatea de predare, punere in functiune si instruire utilizator.
  • Pentru comenzile cu plata la livrare, acestea vor fi expediate dupa confirmarea telefonica.
  • In cazul platilor prin banca, livrarea decurge din momentul confirmarii in contul SC SebCom SRL a platii contravalorii facturii proforme.
  • Dupa expedierea produselor, veti primi un email in care veti fi informat despre livrarea produselor, numarul de identificare a coletului si numarul de telefon al firmei de curierat cu care a fost trimis, certificatul de garantie si manualele de utilizare in limba romana. Cu aceste informatii puteti accesa in orice moment web-site-ul curierului pentru a primi informatii despre stadiul livrarii.
  • Coletul se va expedia la adresa indicata in comanda.
  • Despre situatia stocurilor si termenul de livrare clientii vor fi anuntati telefonic, dupa primirea comenzii.

I: Care sunt cotatiile curierului cu care lucrati?

  • In cazul in care transportul nu este gratuit, pretul este de 16 lei pentru coletul pana in 0,5 kg, 20 lei pentru cel de 1 kg si 4 lei pentru fiecare kg suplimentar.
  • Pentru localitatile care nu se afla in Zona 0 TNT Courier, se percep taxe suplimentare de transport.

I: Ce alte costuri mai pot sa am?

  • Pretul asigurarii coletului este de 1% din valoarea facturii. Asigurarea este facultativa.
  • La o factura de 1 000 lei. Valoarea asigurarii este de 10 lei. Asigurarea acopera toate riscurile de furt, distrugere, pierdere.
  • SC SebCom SRL sugereaza tuturor clientilor asigurarea coletelor. 

I: Garantie de returnare SC SebCom SRL :

  • Daca in 14 zile nu esti multumit de produsul achizitionat, ti-l schimbam. Returnarea produsului se va efectua pe cheltuiala clientului.
  • Comenzile speciale in care livrarea s-a facut personalizat cu punere in functiune si instruirea operatorilor, sunt considerate vanzari directe si nu beneficiaza de termenul de returnare de 14 de zile.